BaeknyeonStoreMap-Policy

백년가게맵 계정 및 데이터 삭제 안내

• 앱 이름: 백년가게맵 (Baeknyeon Store Map)
• 개발자: 김건오
• 문의 및 삭제 요청 이메일: gunoh.dev@gmail.com

이 페이지는 백년가게맵 이용자가 Google 또는 Apple 로그인으로 생성한 앱 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청하는 방법을 안내합니다.

백년가게맵은 앱 내 더보기 > 내 정보에서 직접 계정 삭제 요청을 제출할 수 있습니다. 앱을 이미 삭제했거나 앱에 접근할 수 없는 경우, 또는 앱 내 절차가 어려운 경우에는 이 페이지의 이메일 요청 절차로도 삭제를 요청할 수 있습니다.

계정 삭제 요청 방법

계정 및 데이터 삭제는 다음 두 가지 방법 중 한 가지로 요청할 수 있습니다.

방법 1: 앱 내 계정 삭제 요청

1. 백년가게맵 앱 하단의 더보기 탭으로 이동합니다.
2. 내 정보 화면을 엽니다.
3. 계정 삭제 요청을 선택합니다.
4. 안내에 따라 재인증을 완료하면 요청이 운영자에게 전달됩니다.

앱 내 요청은 운영자에게 전달되어 검토 후 처리되며, 처리 완료 후 이메일로 회신합니다. 처리 원칙은 아래 “방법 2”와 동일하게 영업일 기준 7일 이내입니다.

방법 2: 이메일을 통한 요청

앱을 이미 삭제했거나 앱에 접근할 수 없는 경우, 또는 앱 내 절차가 어려운 경우 아래 절차에 따라 이메일을 보내 주세요.

1. gunoh.dev@gmail.com으로 이메일을 보냅니다.
2. 메일 제목을 “백년가게맵 계정 삭제 요청”으로 작성합니다.
3. 메일 본문에 다음 정보를 포함해 주세요.
   • 백년가게맵 로그인에 사용한 Google 또는 Apple 계정 이메일 주소
   • 삭제 요청 내용: 계정 및 관련 데이터 삭제 요청
   • 선택 사항: 요청 사유

본인 확인을 위해 가능하면 백년가게맵 로그인에 사용한 계정 이메일 주소에서 직접 요청해 주세요. 요청 이메일 주소와 앱 로그인 이메일 주소가 다른 경우, 본인 확인을 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다. Apple 로그인의 경우 이용자가 비공개 릴레이 이메일을 사용 중이라면 해당 릴레이 주소에서 요청해 주세요.

요청은 접수 후 영업일 기준 7일 이내에 처리하는 것을 원칙으로 하며, 처리 완료 후 이메일로 회신합니다. 본인 확인이 어렵거나 추가 확인이 필요한 경우 처리 기간이 더 소요될 수 있습니다.

삭제되는 데이터

계정 삭제 요청이 처리되면 다음 데이터가 삭제됩니다.

• Firebase Authentication 계정 정보
  • 백년가게맵 Google 또는 Apple 로그인으로 생성된 사용자 식별자(uid)
  • 로그인 이메일 주소(Apple 로그인의 경우 비공개 릴레이 이메일 포함 가능)
  • 표시 이름 등 인증 계정에 연결된 정보
  • Apple 로그인 계정의 경우, 처리 과정에서 Apple ID 인증 토큰의 폐지(revoke)를 함께 수행합니다.
• 즐겨찾기 백업 및 동기화 데이터
  • Cloud Firestore users/{uid}/snapshots/favorites
  • 해당 계정에 연결된 즐겨찾기 목록, 즐겨찾기 분류, 정렬 순서, 저장 시각 등
  • 과거 버전에서 생성된 legacy 즐겨찾기 경로가 남아 있는 경우 해당 데이터도 함께 삭제
• 백년가게 방문 기록 및 사진
  • Cloud Firestore에 저장된 방문 기록(profiles/{uid}의 개인 방문 집계, profiles/{uid}/verified_stores/* 방문 기록 ledger, store_records 중 해당 uid의 방문 기록 문서)
  • Cloud Storage에 저장된 방문 기록 사진(records/{uid}/** 및 업로드 임시 경로 records_pending/{uid}/**)
• 계정 식별자와 직접 연결된 서버 저장 데이터
  • 사용자 snapshot에 저장된 코스 즐겨찾기, 작성자 차단 목록, 공개 커뮤니티 운영원칙 동의
  • 공개 작성자 프로필(public_profiles/{uid})과 닉네임 유일성 예약
  • 사용자가 만든 PRIVATE·LINK·PUBLIC 코스(courses 중 ownerUid == uid)
  • 사용자가 작성한 백년가게 한 줄 이야기(stories 중 authorUid == uid)
  • 신고자 또는 신고 대상 작성자로 해당 uid가 연결된 커뮤니티 신고(community_reports)
  • 그 밖에 백년가게맵 서버 또는 Firebase에 저장된 데이터 중 해당 uid와 직접 연결되어 계정 식별이 가능한 데이터

삭제가 완료되면 서버에 백업된 즐겨찾기, 방문 기록·사진, 원본 사용자 코스와 한 줄 이야기는 복구할 수 없습니다.

다른 이용자가 원본 코스를 내 코스로 복사해 만든 fork는 복사한 이용자가 소유하는 독립 콘텐츠이므로 원본 작성자의 계정 삭제만으로 삭제되지 않습니다. 다른 이용자의 저장 목록에 남은 원본 코스 참조는 원문을 복제해 보관하지 않으며, 원본 코스가 삭제된 뒤에는 더 이상 열리지 않습니다.

별도 처리되거나 보관될 수 있는 데이터

다음 데이터는 계정 삭제와 별도로 처리되거나, 운영상 필요한 범위에서 삭제 또는 익명화될 수 있습니다.

• 정보 수정 제안 및 제보 데이터 (store_reports)
  • 사용자가 제출한 가게 정보 수정 제안은 가게명, 주소, 수정 사유 등 가게 데이터 품질 개선에 필요한 운영 기록입니다.
  • 계정 삭제 처리 시 제보에 연결된 사용자 식별자(userId)는 삭제하거나 익명화합니다.
  • 사용자가 제보 메모에 직접 입력한 개인정보가 포함되어 있고 해당 내용의 삭제를 원하는 경우, 삭제 요청 메일에 함께 알려 주세요. 확인 후 해당 개인정보를 삭제하거나 식별할 수 없도록 처리합니다.
• 커뮤니티 신고 데이터 (community_reports)
  • 가게 정보 수정 제안과 달리, 신고자 uid 또는 신고 대상 작성자 uid가 삭제 계정과 일치하는 커뮤니티 신고 문서는 계정 삭제 때 함께 삭제합니다.
• 가게별 익명 통계 (store_stats)
  • 가게별 즐겨찾기 누적 수치 등 통계 데이터는 특정 사용자를 식별할 수 없는 집계 데이터입니다.
  • 계정 삭제 후에도 개인 식별 정보 없이 보관될 수 있습니다.
• 앱 진단 및 분석 데이터
  • Firebase Analytics, Firebase Crashlytics 등 외부 서비스가 처리하는 앱 이용 통계, 오류, 비정상 종료 정보는 백년가게맵 계정과 직접 연결하지 않는 진단 목적 데이터입니다.
  • 해당 데이터는 각 서비스 제공자의 보관 및 삭제 정책에 따라 처리됩니다.
• 문의 이메일
  • 삭제 요청이나 문의 대응을 위해 사용자가 이메일로 제공한 내용은 요청 처리 및 분쟁 대응을 위해 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다.

기기 내 로컬 데이터 삭제

계정 삭제 요청은 서버에 저장된 계정 및 관련 데이터 삭제를 위한 절차입니다.

이용자의 기기 내부에 저장된 로컬 데이터는 다음 방법으로 직접 삭제할 수 있습니다.

• 기기에서 백년가게맵 앱 삭제
• Android 설정에서 백년가게맵 앱 데이터 삭제

앱을 삭제하거나 앱 데이터를 삭제하면 기기 내부에 저장된 즐겨찾기, 설정, 최근 선택 지역, 업로드 대기 중인 방문 기록 사진 등 로컬 데이터가 삭제될 수 있습니다.

삭제되지 않는 항목

다음 항목은 계정 삭제 요청만으로 삭제되지 않습니다.

• 이용자의 Google 계정 또는 Apple ID 자체
• Naver Map, KakaoMap 등 외부 앱 또는 외부 웹사이트에서 사용자가 직접 이용한 기록
• 법령 준수, 보안, 부정 이용 방지, 분쟁 대응 등 정당한 사유로 일정 기간 보관이 필요한 정보
• 개인을 식별할 수 없는 집계 통계

백년가게맵 계정 삭제는 Google 계정 또는 Apple ID 자체의 삭제가 아니며, Google 계정과 Apple ID는 각 서비스의 계정 설정에서 별도로 관리해야 합니다. 앱 내 로그아웃만으로는 계정 또는 서버 저장 데이터 삭제 요청이 처리되지 않습니다.

이메일 삭제 요청 채널 유지

앱 내 계정 삭제 요청 기능이 제공된 이후에도, 앱을 삭제했거나 앱에 접근할 수 없는 사용자, 또는 앱 내 절차로 요청이 어려운 사용자를 위해 이 이메일 삭제 요청 채널은 계속 유지합니다.

개인정보처리방침

백년가게맵의 개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.

• https://gunoh-dev.github.io/BaeknyeonStoreMap-Policy/

공개 사용자 코스와 한 줄 이야기의 운영 기준은 커뮤니티 운영원칙을 참고해 주세요.

• https://gunoh-dev.github.io/BaeknyeonStoreMap-Policy/community-guidelines.html

문의

계정 및 데이터 삭제와 관련한 문의는 아래 이메일로 연락해 주세요.

• 이메일: gunoh.dev@gmail.com

시행일: 2026-07-27